Greenwashing- explications et conséquences de ce phénomène

La durabilité devient un sujet de plus en plus important, tant pour les consommateurs que pour les entreprises ! Aujourd’hui, 65% des consommateurs estiment que la protection de l’environnement et du climat est importante, contre 52% en 2016. Avec la prise de conscience croissante, le marché des produits et services durables se développe – mais aussi celui des produits qui n’ont d’autres effets que d’être durables et respectueux du climat. Tu découvriras ici quelles sont les conséquences du greenwashing et ce que l’on entend exactement par là !

Qu’est-ce que le Greenwashing?

Selon le dictionnaire économique, le greenwashing signifie : “la tentative des organisations d’obtenir une “image verte” par la communication, le marketing et des mesures individuelles, sans avoir systématiquement ancré les mesures correspondantes dans les activités opérationnelles. Si, à l’origine, le terme se référait à un respect suggéré de l’environnement, il est désormais également utilisé pour désigner une responsabilité suggérée de l’entreprise”.

Les types de greenwashing

Maintenant que nous savons ce qu’est le greenwashing, il nous reste à déterminer de quelle manière il peut se manifester dans la vie quotidienne d’une entreprise. Il existe différentes méthodes pour ce faire. Pour l’expliquer, nous nous référons à la société de conseil PricewaterhouseCoopers (PwC), qui a rassemblé les méthodes.

• Conflits d’objectifs cachés: promouvoir un produit comme respectueux de l’environnement en raison d’une seule de ses caractéristiques, alors que d’autres caractéristiques du produit sont néfastes pour l’environnement.
• Manque de preuves : Faire des déclarations qui ne sont pas vérifiées par des organismes indépendants ou qui ne sont pas étayées par des études pertinentes.
• Déclarations vagues : utiliser des termes mal définis qui peuvent facilement être mal interprétés.
• Labels trompeurs ou symboliques : utiliser des labels provenant d’instituts peu sérieux ou inventés de toutes pièces, qui n’ont pratiquement aucune valeur informative.
• Un moindre mal: comparer un produit à un autre encore moins écologique pour le faire apparaître sous un meilleur jour.
• Des contre-vérités: Envoyer des messages publicitaires factuellement inexacts (exemple : un label bio est utilisé alors que le produit n’a pas été certifié pour ce label).
• Deep Greenwash : les entreprises tentent d’influencer les décideurs politiques par le biais du lobbying, par exemple pour atténuer le caractère contraignant des prescriptions environnementales et imposer une autorégulation.

• Manque d’activités : Les entreprises soulignent symboliquement la pertinence de la durabilité, mais n’ont en réalité que peu d’activités pour étayer cette affirmation.
• Activités extérieures: un progrès technique normal ou un procédé ou une technique achetés sont vendus comme un succès propre à l’entreprise. (Exemple : une réduction des émissions de CO₂ imposée par la loi est dépensée comme prestation propre de l’entreprise)

Toutes ces méthodes ont pour but de suggérer une image de marque durable et de faire en sorte que le grand public pense acheter un produit durable ou soutenir une entreprise durable.

Pourquoi le greenwashing est-il pratiqué ?

Le greenwashing n’est pas seulement dû à une meilleure image et à la bonne conscience qu’il procure, mais aussi à d’autres aspects pour les entreprises :

• Des prix plus élevés : Les clients sont prêts à payer un prix plus élevé pour des produits issus d’une production prétendument écologique.
• Moins d’efforts : il est moins cher et plus facile pour une entreprise d’adapter sa communication que de travailler réellement sur une chaîne de valeur durable.
• Les avantages politiques : Le greenwashing aide les entreprises à obtenir plus de soutien de la part des politiques. Si les normes semblent déjà être respectées volontairement par les entreprises, elles n’ont plus à craindre des réglementations plus strictes.

Conséquences du greenwashing

Faire semblant d’être durable peut avoir de graves conséquences pour les entreprises et ternir leur image. De ce fait les clients peuvent décider de se détourner de cette entreprise.

Sur le long terme, le Greenwashing entraîne les deux problèmes suivants :

• Les entreprises prétendent faire quelque chose pour l’environnement alors qu’elles ne font rien. Les problèmes environnementaux majeurs et inéluctables demeurent. Cependant, les consommateurs pensent que c’est exactement ce qui se passe. Ainsi, ils ne se préoccupent plus du changement climatique, de la disparition des insectes ou des incendies de forêt. Ils ne descendent pas dans la rue pour protester ou changer des habitudes dans leur vie quotidienne.

• Le greenwashing détruit la confiance des gens dans les entreprises en général. Ils ne peuvent pas distinguer les produits Greenwashing des produits correctement certifiés. Ils ne font pas confiance aux labels greenwashing, aux normes indépendantes ou à d’autres preuves. Ce qui nuit également à la production durable des entreprises vertes et fait en sorte que l’on n’accorde plus aucun crédit à la durabilité des entreprises. Cela peut conduire, à long terme, à l’achat de moins en moins de produits durables. En effet, les clients pourraient partir du principe que toute communication sur la durabilité est automatiquement synonyme de greenwashing. Il faut empêcher cela !

Que peut-on faire contre le greenwashing ?

La première chose à faire est de s’intéresser au sujet et de prendre conscience de la problématique des produits et services ici de ce fâcheux phénomène. Si tu remarques une entreprise qui pratique justement ce genre de choses, tu peux signaler l’entreprise et tes soupçons à l’association des consommateurs. Sinon, il est toujours utile de faire passer le mot ! Parles-en à tes amis et à ta famille et explique-leur ! En effet, plus les gens sont informés de cette problématique, plus il est facile d’identifier et, dans le meilleur des cas, de stopper les campagnes mensongères des entreprises.

J’espère que cet article t’a permis d’élargir ta conscience sur le thème du Greenwashing et de te familiariser un peu plus avec la problématique que ce sujet implique.

Si tu es intéressé(e) par d’autres articles sur la durabilité, la protection de l’environnement et le branding, n’hésite pas à consulter notre blog. Des sujets passionnants et des articles intéressants sur la durabilité, le branding et les emballages t’y attendent.

Ou alors, n’hésite pas à passer dans notre boutique si tu es à la recherche d’emballages à emporter personnalisés et durables !

FAQ